Голосовые приветствия, голосовое меню и IVR

ГОЛОСОВОЕ ПРИВЕТСТВИЕ

Голосовое приветствие – это заранее подготовленное и правильно составленное голосовое сообщение, начитанное профессиональным диктором. Именно его слышит в телефонной трубке абонент, позвонивший в компанию, где установлен корпоративный автоответчик.

Голосовое приветствие содержит дикторский текст с возможным музыкальным сопровождением или корпоративным гимном и может включать в себя краткую информацию о графике работы компании, услугах, отделах и, иногда, рекламное сообщение. Голосовое приветствие сразу информирует абонента куда он позвонил, что позволяет избежать траты времени при неправильном наборе номера, и, при необходимости, соединиться с нужным отделом или сотрудником.

Например:

Здравствуйте! Спасибо за Ваш звонок в офис компании «IVR-Войс».
Услуги, сроки и график работы - нажмите 1
Для отправки факса - нажмите 2
Если Вам нужна помощь оператора - нажмите 0 или оставьте сообщение после звукового сигнала.

Для самой компании голосовое приветствие выполняет множество положительных функций:
- экономит время секретаря на приветствие и информирование абонента;
- приятное, профессионально записанное приветствие, несущее в себе позитив и доброжелательность,
располагает абонента к компании и формирует лояльное отношение;
- голосовое приветствие оберегает компанию от плохого настроения секретаря.

Студия «IVR-Voice» предлагает воспользоваться услугой записи голосовых приветствий. В нашем распоряжении профессиональные дикторские голоса, в том числе носители иностранных языков.